Fernüberwachung

Viele von uns bereits optimierte Feuerungsanlagen werden per Modem fernüberwacht. Dabei werden die wichtigsten Datenwerte erfasst und von uns laufend kontrolliert. Bei Bedarf (z.B. bei einer Störung) greifen wir per Fernwartung ein und informieren umgehend unseren Kunden.

Einbau Störmelder Insys mit Fernzugriff

Damit sie von diesen Vorteilen profitieren können, braucht es den Einbau eines modernen Störmelders (Insys IMON-U300) und entsprechende Konfiguration. Wie können ihnen gerne ein individuelles Angebot zustellen, welches sie mittels untenstehendem Formular beantragen können. Im 1. Jahr ist unser Standard-Abo „Fernüberwachungs-Modul-Maximo“ inklusive.

INSYS Icom SCR-L200 Modem

Einbau SiteManager mit Zugriff und Touch Display Beijer X2 Pro

Ebenfalls von obenstehenden Vorteilen profitieren sie mit dem SiteManager-Modem von Secomea. Im 1. Jahr ist unser Standard-Abo „Fernüberwachungs-Modul-Maximo“ inklusive. Von diesem Anbieter gibt es eine Mobile-Lizenz für den Kunden, welche einmalig bezahlt werden muss und den Zugriff auf unser neuestest Touch-Display von Beijer X2 Pro mittels einer Webseite ermöglicht.

Secomea SiteManager 1529

Fernüberwachungsverträge Minimo und Maximo

Mit unseren neuen Fernüberwachungsverträgen haben wir Ihre Anlage auch aus der Ferne im Griff. Dank des eingebauten Internet-Routers können Service-Techniker der ErnEL GmbH via Fernzugriff den Betrieb der Anlage beobachten und steuernd eingreifen.

-> Fernüberwachungsvertrag

Das „Fernüberwachungs-Modul-Minimo“ bietet ihnen folgende Leistungen und ist für unsere Kunden mit einer SIM-Karte obligatorisch:

Die SIM-Karte und jährlichen Abo-Gebühren (die SIM-Karte bleibt im Besitz der ErnEL GmbH)

Das Standard-Abo „Fernüberwachungs-Modul-Maximo“ bietet Ihnen folgende Leistungen:

Die SIM-Karte und jährliche Abo-Gebühr (nur bei Kunden mit SIM-Karte)
Laufende Erfassung und Kontrolle der wichtigsten Daten
Unterstützung bei der Störungsbehebung mittels Fernüberwachung
Telefonische Auskunft bei Problemen
Fernquittierung von Störungen mittels Fernüberwachung
Laufende Optimierung anhand der aufgezeichneten Betriebswerte
Meldung oder direkte Eingriffe, wenn sich bei der Feuerungsanlage eine Störung anbahnt

Es besteht gegen eine einmalige Gebühr die Möglichkeit

den Fernzugriff auf das MMI (E1032 oder Touch-Panel) mittels VPN einzurichten,
die Störungen per Email und/oder SMS (nur bei SIM-Karte) zu melden oder
die aktuellen und vergangenen Betriebswerte mittels einem geschützen Webzugriff anzusehen.

Nachfolgend einige Darstellungsbeispiele der Überwachung und der Störungsmeldung: